Неколку дена подоцна, ТМЗ објави снимка на која се гледа како тројца полицајци се обидуваат да го совладаат кошаркарот висок 211 см пред влезот во куќата, а еден го погоди со шокер.
Полицијата во Лос Анџелес наскоро започнала истрага за можна прекумерна употреба на сила, а во петокот објавиле многу подолга снимка од камерата од телото на еден од полицајците.
На него се гледа како полицаец го држи коленото врз вратот на Хејс додека 21-годишникот постојано се обидува да викне „не можам да дишам“, што ја преплаши Америка и потсети на случајот со Џорџ Флојд, кој го загуби животот во идентична ситуација минатата година и стана еден од симболите на движењето „Црните животи се важни“.
Но, оваа снимка покажува дека ситуацијата ескалирала откако Хејс турнал еден од полицајците кон ѕидот, како резултат на што тројцата се обиделе да го задржат и да му стават лисици.
Еден полицаец му го ставил коленото на вратот, метод забранет од голем број американски полициски ограноци, вклучувајќи го и ЛАПД, по смртта на Џорџ Флојд. Хејс изјавил најмалку четири пати извикал : „Не можам да дишам“. Потоа друг полицаец му рекол на овој да го тргне коленото, што го направил веднаш. Неколку секунди подоцна Хејс добил струен удар во градите.
Кошаркарот продолжил да дава отпор и да се кара со полицијата, иако девојката, наводна жртва на насилството, го молела да престане. На крајот на краиштата, Хејс бил уапсен затоа што се спротивставил на апсењето.
Пред самиот конфликт, ситуацијата била многу напната. Полицијата го пронашла Хејс и уште едно лице на патеката од куќата, а тој објаснил дека се расправал со девојката, дека таа фрлала некои работи кон него и дека сега тој и братучед му чистат. Хејс бил видно изнервиран од доаѓањето на полицијата, сакал да се врати дома и инсистирал на тоа дека им треба налог доколку сакаат да влезат. Роднината се обидел да го смири, но и да го одбрани од полицијата.
Полицијата пристигнала пред куќата на младиот центар на Пеликаните по повик од братучедот на неговата девојка, од кого добиле порака дека Хејс „станал гласен и насилен“. Според американските извештаи, девојката одбила да соработува со полицијата во истрагата.